oneTap

Termini e condizioni di vendita

Versione 2026-08 — aggiornata il 25 agosto 2026

1. Chi vende

I prodotti e i servizi presenti su questo sito sono venduti da oneTap di Lorenzo Trainito, titolare Lorenzo Trainito, con sede in Via Vela 36, 10128 Torino (TO), Italia, P.IVA 14401880969.

Contatti: info@onetapconnection.com · WhatsApp 344 409 7635.

2. Cosa vendiamo

oneTap card: card NFC fisica in una delle finiture disponibili, abbinata obbligatoriamente a un pacchetto (Starter, Elite o Pro) che comprende la configurazione della tua pagina digitale.

Google Review card: supporti NFC per la raccolta di recensioni, configurati con il link della tua scheda Google.

Siti web: realizzazione su misura nei pacchetti Base, Business ed E-commerce, con eventuali piani di mantenimento o mantenimento + gestione.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono in euro e comprensivi delle imposte eventualmente applicabili. Operazione effettuata in regime forfettario ai sensi della L. 190/2014: il corrispettivo non è soggetto a IVA. Le spese di spedizione, quando previste, sono indicate separatamente nel carrello.

I pagamenti sono gestiti da Stripe: non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta. L'ordine si perfeziona con la conferma del pagamento; da quel momento ricevi una email di riepilogo e, dove previsto, il link al questionario di configurazione.

4. Spedizione, ritiro e tempi

Spediamo in Italia. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 169 €. Se ci incontriamo di persona puoi usare il codice di consegna a mano che ti fornisco io: in quel caso non paghi nessuna spedizione.

Le card vengono prodotte dopo la compilazione del questionario, perché contengono la configurazione della tua pagina. I tempi indicativi sono di 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione dei dati. Per i siti web i tempi vengono concordati dopo il questionario e la prima call.

5. Cosa serve da te

Per realizzare card e siti ci servono i tuoi materiali (testi, foto, logo, link). Dichiari di avere il diritto di usarli e ci autorizzi a inserirli nella tua pagina o nel tuo sito. Non pubblichiamo contenuti illeciti, ingannevoli o che violano diritti di terzi. Se i materiali non arrivano, i tempi di consegna si sospendono.

6. Abbonamenti e rinnovi

Alcuni servizi sono ricorrenti: pacchetti Elite e Pro (dove scelti in versione mensile o annuale) e i piani sito Mantenimento e Mantenimento + gestione. Il rinnovo è automatico alla scadenza, allo stesso prezzo, salvo comunicazione preventiva di variazione.

Puoi disdire in qualunque momento dall'area privata o scrivendomi: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non viene addebitato il rinnovo successivo. Alla scadenza le funzioni premium dell'area privata si disattivano; i tuoi dati rimangono accessibili in sola lettura.

Sul piano Mantenimento + gestione è prevista una prova gratuita di 2 settimane: se disdici entro la fine della prova non paghi nulla.

7. Diritto di recesso (14 giorni)

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto (o dalla conclusione del contratto, per i servizi), senza dover indicare un motivo. Per esercitarlo basta una comunicazione chiara a info@onetapconnection.com o su WhatsApp, anche usando il modulo tipo qui sotto.

Eccezioni previste dalla legge (art. 59 Codice del Consumo): il recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le oneTap card e le Google Review card vengono programmate e configurate sui tuoi dati: una volta avviata la produzione a seguito del questionario, sono escluse dal recesso. Prima dell'avvio della produzione puoi sempre annullare e ricevere il rimborso completo.

Per i servizi digitali (pacchetti e piani) che chiedi di attivare subito, il recesso si perde una volta che il servizio è stato interamente eseguito con il tuo consenso espresso, come ti viene indicato al momento del pagamento.

In caso di recesso valido rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione del bene, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di restituzione sono a tuo carico; il bene va restituito integro e completo.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: oneTap di Lorenzo Trainito, Via Vela 36, 10128 Torino (TO), Italia — info@onetapconnection.com.
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni / servizi: ______. Ordinato il ______ / ricevuto il ______. Nome del consumatore: ______. Indirizzo: ______. Data: ______.

8. Garanzia legale

Sui prodotti fisici si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista per i consumatori. Se la card arriva difettosa o non funziona, scrivimi: la sostituisco senza costi dopo la verifica. Non sono coperti i danni da uso improprio, piegature, tagli o usura estetica normale.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema scrivimi prima a info@onetapconnection.com: rispondo entro pochi giorni lavorativi. Se acquisti come consumatore puoi anche rivolgerti agli organismi di mediazione ADR competenti. Per i rapporti con clienti non consumatori si applica la legge italiana e il foro di Tribunale di Torino.

10. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella informativa privacy e nella cookie policy.

11. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni: alla vendita si applica sempre la versione pubblicata e accettata al momento dell'ordine. La versione corrente è la 2026-08.

Hai un dubbio prima di acquistare? Scrivimi.